Komitmen tersebut ditunjukkan melalui partisipasi TelkomGroup dalam Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal Tahun 2026 yang digelar oleh Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia di Jakarta, Jumat (13/3).
Apel siaga ini dipimpin oleh Sekretaris Jenderal Komdigi, Ismail, serta dihadiri Direktur Utama Telkom Dian Siswarini, Direktur Utama Telkomsel Nugroho, jajaran direksi operating company TelkomGroup, serta perwakilan teknis dari InfraNexia dan TelkomAkses.
Jaga Stabilitas Jaringan Selama Ramadan hingga Lebaran
Sekjen Komdigi Ismail menekankan pentingnya kolaborasi antara pemerintah, operator telekomunikasi, dan seluruh pemangku kepentingan agar masyarakat dapat menikmati layanan komunikasi yang aman dan stabil selama periode Ramadan hingga Idulfitri.
Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, menegaskan TelkomGroup berkomitmen menghadirkan konektivitas yang andal di seluruh Indonesia.
“Seluruh ekosistem TelkomGroup berkomitmen menghadirkan konektivitas yang mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat selama Ramadan hingga Idulfitri, sehingga momen silaturahmi tetap dapat terjalin dengan lancar di seluruh wilayah Indonesia,” ujarnya.
Posko SIAGA RAFI Beroperasi 24 Jam
Untuk memastikan kesiapan jaringan, TelkomGroup juga menggelar Kick-Off Posko TelkomGroup SIAGA RAFI 2026 di Command Center Telkom Integrated Operation Center (TIOC) Jakarta yang diikuti seluruh posko di Indonesia secara daring.
Mengusung tema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati”, Posko SIAGA RAFI beroperasi selama 24 jam pada periode 13–30 Maret 2026.
Sebanyak 22 posko disiagakan, terdiri dari 9 posko utama dan 13 posko operating company, yang didukung lebih dari 480 petugas posko serta 13.200 petugas lapangan untuk memastikan stabilitas layanan telekomunikasi di seluruh Indonesia.
Koordinasi operasional jaringan tersebut diorkestrasi oleh PT Telkom Infrastruktur Indonesia atau InfraNexia yang berperan dalam pengelolaan infrastruktur konektivitas TelkomGroup.
Monitoring Real-Time untuk Antisipasi Gangguan
Dalam operasional posko, TelkomGroup memanfaatkan berbagai tools digital melalui Smart Command Center untuk memantau kondisi jaringan secara real-time melalui dashboard terpadu.
Platform Telkomcare juga digunakan untuk memonitor tiket dan alert pada berbagai Point of Interest (PoI) selama periode RAFI 2026 sehingga potensi gangguan dapat terdeteksi dan ditangani lebih cepat.
Direktur Network Telkom, Nanang Hendarno, menyebut kesiapan jaringan ini merupakan hasil kolaborasi lintas entitas di dalam TelkomGroup.
“TelkomGroup memastikan kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan secara end-to-end melalui sinergi lintas entitas sehingga layanan konektivitas dapat tetap terjaga dan andal,” kata Nanang.
Antisipasi Lonjakan Trafik Digital Lebaran
Selama periode Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026, TelkomGroup memproyeksikan trafik fixed broadband meningkat 9,2 persen dibanding periode sebelumnya dengan estimasi mencapai 30,3 Tbps.
Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, TelkomGroup menyiapkan kapasitas jaringan hingga 60,7 Tbps sehingga infrastruktur tetap mampu mengakomodasi peningkatan trafik.
Sementara itu, untuk mobile broadband, puncak payload nasional diperkirakan mencapai 70,85 PB, meningkat sekitar 11,1 persen dibanding hari normal.
Saat ini jaringan mobile broadband TelkomGroup didukung oleh lebih dari 229 ribu BTS dengan cakupan layanan mencapai 97 persen wilayah Indonesia.
Dengan berbagai penguatan infrastruktur dan koordinasi lintas entitas tersebut, TelkomGroup memastikan masyarakat dapat menikmati layanan komunikasi digital yang stabil selama Ramadan dan Idulfitri, mulai dari berkomunikasi dengan keluarga, menikmati hiburan digital, hingga mendukung aktivitas ekonomi dan produktivitas masyarakat. [*]
